อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลที่คุณให้มาตอนเปิดบัญชี ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเล่นเพื่อให้บริการที่ตอบโจทย์และปลอดภัย นโยบายนี้อธิบายประเภทข้อมูลที่เราใช้ วิธีเก็บรักษา และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือขอแก้ไข

เก็บเฉพาะที่จำเป็นเข้ารหัสตลอดเส้นทางคุณควบคุมการเข้าถึงขอดูหรือลบข้อมูลได้อัปเดตเมื่อกฎหมายเปลี่ยน
sumo1688 วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
มาตรการปกป้อง

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการถอนเงินเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับมอบหมาย และเราทบทวนนโยบายความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมและกฎหมายท้องถิ่น

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มของเราผ่านการเข้ารหัส SSL รวมถึงข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสแบบทางเดียวและเราไม่สามารถอ่านได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงาน เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มของเรา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่า

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในภูมิภาคของคุณ คุณยังสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภทหรือขอให้เราส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการอื่นได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลบางส่วน สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย เราตอบกลับคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบหากมีเอกสารหรือขั้นตอนเพิ่มเติมที่จำเป็น

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้ามาพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น เอกสารยืนยันตัวตนอาจถูกขอในกรณีที่ต้องการแก้ไขข้อมูลสำคัญ

แชทสด

เปิดแชทจากล็อบบี้แล้วบอกทีมว่าคุณต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว พนักงานจะนำคุณผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนและช่วยดำเนินการ หากคำขอซับซ้อนอาจถูกส่งต่อไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง

ส่วนบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ เปลี่ยนรหัสผ่าน และตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้เอง สำหรับข้อมูลที่ล็อคไว้ เช่น ชื่อจริงหรือเลขบัญชีธนาคาร ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไข

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี การเข้าถึง และการแก้ไขข้อมูล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่เห็นด้านล่าง ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อเพื่อใช้ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy นอกจากนี้ยังมีข้อมูลอุปกรณ์ ไอพี และประวัติการเล่นเพื่อจัดการบัญชีและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎ

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมชื่อบัญชีของคุณ ทีมจะยืนยันตัวตนแล้วส่งสรุปข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณยังสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้เองจากหน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชี คุณสามารถแก้ไขอีเมลหรือเบอร์โทรได้เอง สำหรับข้อมูลที่ล็อคไว้ เช่น ชื่อจริงหรือเลขบัญชีธนาคาร ต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย ทีมจะดำเนินการให้หลังจากตรวจสอบแล้ว

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay Wallet SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม และกับหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือการสอบสวน

นโยบายนี้เป็นกรอบทั่วไป แต่การจัดเก็บและสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายความเป็นส่วนตัวของท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณมีข้อกำหนดเฉพาะ เราจะปรับปฏิบัติตามนั้น ติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต